Privacyverklaring
1. Inleiding
Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten en producten van Obiboo. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Door gebruik te maken van onze website en diensten verklaar je kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring.
2. Contactgegevens
Obiboo
Handelsnaam van Du Marquis te Vaassen
KVK-nummer: 08175663
BTW-nummer: NL001386294B52
E-mail: info@obiboo.nl
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je gebruik maakt van onze webshop:
Gegevens die we van je ontvangen:
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestel- en factuurinformatie
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
Automatisch verzamelde gegevens
• IP-adres
• Browsergegevens en apparaattype
• Websitegedrag (via cookies, indien toegestaan)
4. Doelen van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
1. Afhandeling van je bestelling
o Leveren van producten
o Verzenden van order- en verzendbevestigingen
2. Klantenservice
o Beantwoorden van vragen
o Afhandeling van retouren of klachten
3. Betalingsverwerking
o Door onze betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal)
4. Accountbeheer
o Mogelijkheid om een account te creëren en beheren
5. Marketing & nieuwsbrieven (indien toestemming gegeven)
o Versturen van aanbiedingen en updates
6. Websiteverbetering
o Via analytische cookies en gebruikersstatistieken
5. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
• Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen)
• Wettelijke verplichtingen (administratie, belasting)
• Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, analyse)
• Toestemming (nieuwsbrieven, marketingcookies)
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:
• Betaaldienstverleners (bijv. Mollie, PayPal)
• Verzend- en logistieke partners (bijv. PostNL, DHL)
• IT-dienstverleners (hostingpartij, analytics)
• Administratiekantoor (voor wettelijke boekhouding)
Met alle partners is een verwerkersovereenkomst afgesloten om jouw privacy te waarborgen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Accountgegevens: totdat je je account verwijdert
• Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van toestemming
• Cookies: zie cookieverklaring (afhankelijk van soort cookie)
8. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van functionele, analytische en – indien je toestemming geeft – tracking cookies.
Een uitgebreide cookieverklaring vind je op cookiebeleid.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, zoals:
• Versleutelde verbinding (SSL)
• Sterke wachtwoordprocedures
• Beperkte toegang tot systemen
• Regelmatige beveiligingsupdates
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Een verzoek te doen tot dataportabiliteit
• Toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Verzoeken kun je indienen via info@obiboo.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
12. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem contact met ons op via info@obiboo.nl