Onze voorwaarden bij levering
1, Algemeen
1.1 Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en leveringen via de webshop van Obiboo, handelsnaam van Du Marquis gevestigd te Vaassen, ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 08175663.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze leveringsvoorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze leveringsvoorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen en bevestigd vanuit Obiboo.
2. productinformatie
2.1 Wij streven ernaar om alle productinformatie, ingrediënten en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
2.2. Cosmetische producten kunnen herhaaldelijk een allergische reactie veroorzaken. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingrediënten en het uitvoeren van een testpatch.
2.3 Obiboo is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van producten of door schade ontstaan door allergische reacties.
3. Prijzen en betalingen
3.1 Alle gezamenlijke prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders is aangegeven. Voor bestellingen boven de € 75,- inclusief BTW zijn de verzendkosten gratis.
3.2 Betalingen dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3.3. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling volledig is voldaan.
4. Bestellen en overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft afgerond en hiervan een bevestiging per E-mail heeft ontvangen.
4.2 Obiboo behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onverkoopbare voorraad.
5. Levering
5.1 Wij streven ernaar bestellingen binnen 3-5 werkdagen na betaling te verzenden.
5.2 De klant ontvangt een track & trace-code zodra het pakket is verzonden.
5.3 Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven.
5.4 Vertraagde bezorging geeft geen recht op schadevergoeding.
6. Verzendkosten
6.1 Verzendkosten worden vermeld tijdens het bestelproces.
6.2 Bij bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending gelden indien dit is aangegeven op de website.
7.Retourneren en herroepingsrecht
7.1 Voor cosmetische producten geldt om hygiënische redenen dat het herroepingsrecht vervalt zodra de verzegeling verbroken is.
7.2 Ongeopende en verzegelde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
7.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7.4 Na ontvangst van een correcte retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode terugbetaald.
8. Beschadigde of verkeerd geleverde producten
8.1 De klant dient een beschadigd of verkeerd geleverd product binnen 48 uur na ontvangst te melden via info@obiboo.nl
8.2 Maak foto's van het product, de verpakking en het verzendlabel ter controle.
8.3 Indien de klacht gegrond is, verzendt Obiboo een nieuw product of wordt de bestelling terugbetaald.
9. Garantie
9.1 Op alle producten geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat de klant redelijkerwijs mag verwachten.
9.2 Garantie geldt niet bij:
- Verkeerd gebruik
- Onjuiste opslag
- Schade ontstaan door het openen of wijzigen van het product
10. Aansprakelijkheid
10.1 Obiboo is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of door het niet opvolgen van instructies.
10.2 Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het orderbedrag van het betreffende product.
11. Privacy
11.1 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG (GDPR).
11.2 Raadpleeg onze privacy verklaring voor volledige informatie.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op deze leveringsvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Op de overeenkomst tussen Obiboo en de wederpartij is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen zullen berecht worden door de rechtbank te Zutphen, tenzij Obiboo het geschil aanhangig maakt bij een anderen, volgens de competentieregels aangewezen, rechtbank.
13. Drukfouten
13.1 Druk- en typefouten voorbehouden
14. Contactgegevens
Obiboo
Handelsnaam van Du Marquis te Vaassen
Email: info@obiboo.nl
KvK nummer: 08175663
BTW nummer: NL001386294B52